O que aconteceu
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4Interações da reclamação
UOL respondeu
04/02/2015 às 16:35
Prezada Srª Simone,
Agradecemos seu relato acerca da recente experiência conosco, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Efetuamos diversas tentativas de contato telefônico para atender a sua solicitação, mas não obtivemos êxito, portanto a resposta foi direcionada por mensagem privada.
Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site https://*******
Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados abaixo, ou, se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site: https://******* em Tire suas dúvidas.
Atendimento 24 horas.
************** ou ******* ******* *******
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento UOL
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Recebi o contato da empresa que informou que cancelou a assinatura e que o débito seria analisado pelo setor responsável. Informei porém que não efetuaria qualquer tipo de pagamento pelo serviço, visto que não fora solicitado.