O que aconteceu
Eu nunca contratei nenhum serviço tarifado da uol, muito menos em debito automatico.
eles descontam da minha conta tarifas cujos serviços desconheço...
relembrando q ja e a segunda vez nao devolveram meu dinheiro!!! muita sacanagem dessa
empresa solicitei a ligação na qual eles(uol)u q pedi o serviço eles fala q e so pra uso interno um absurdo ta na cara q eles [Editado pelo Reclame Aqui] de todos e o pior q eles colocaram em debito automatico da minha empresa na qual eu tenho mais dois socios !!! me informei irei no procon depois no juizado especial e vou com o extrato do ano q ja aconteceu isso e irei pedir meu dinheiro de volta com juros e danos morais pois nunca contratei nada! uol causa [Editado pelo Reclame Aqui] pois isso e [Editado pelo Reclame Aqui]!!! me aguardem !!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
UOL respondeu
07/01/2015 às 11:56
Prezado Gilmar,
Agradecemos seu relato acerca da recente experiência conosco, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Conforme contato telefônico com o sr. Rafael, entendemos que sua solicitação foi devidamente atendida.
Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site https://*******
Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados abaixo, ou, se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site: https://******* em Tire suas dúvidas ? Atendimento 24 horas
************** ou ******* ******* *******
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL
Atenciosamente,
Central de Relacionamento UOL
Consumidor respondeu
12/01/2015 às 11:05
Bom dando sequência no caso ate agora me ligaram falaram q iriam devolver o dinheiro e ate agora nada !UOL respondeu
12/01/2015 às 13:42
Prezado Rafael,
Agradecemos seu relato acerca da recente experiência conosco, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Conforme contato telefônico, entendemos que sua solicitação foi devidamente esclarecida.
Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site https://*******
Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados abaixo, ou, se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site: https://******* em Tire suas dúvidas ? Atendimento 24 horas
************** ou ******* ******* *******
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL
Atenciosamente,
Central de Relacionamento UOL
Consumidor respondeu
04/02/2015 às 07:47
me ligaram diz q deu problema no pagamento q iria ser feito e ate agora nadaaaaaaaaaaaaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10nota do atendimento especifico a moça q se comprometeu em resolver e devolver o dinheiro porem os primeiros contatos sem reclame aqui foram péssimos descaso total ! so pra deixar registrado foi a segunda vez q tive este problema somente agora nao perdi meu dinheiro pois um ano antes tbm tive este problema e perdi 4 mensalidades de 14,90 pois nao sabia a eficiência do site nem do procon ! acho uma falta de respeito isso poderia dar um processo pois tive problemas na minha sociedade!por pagar contas particulares no debito da empresa ! nunca vou recomendar esta empresa uol e farei questão de repassar este fato ocorrido !obrigado site reclame aqui !