Resolvido

Não recebi o boleto da Urban e não tenho retorno

Urban Park - Estacionamentos

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Sou mensalista na Urban desde o dia 20/09/2026 e até hoje não recebi o email do boleto. Já tentei entrar em contato com a empresa e não obtive retorno, então precisei vir aqui reclamar. Aguardo uma resposta!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Urban Park - Estacionamentos respondeu

    29/09/2026 às 21:38

    Prezada Beatriz,

    Verificamos que o boleto foi enviado para o e-mail cadastrado. De qualquer forma, para garantir que você receba e consiga realizar o pagamento com tranquilidade, também enviamos o boleto pelo WhatsApp.

    Fique tranquila, pois não haverá cobrança de juros ou multa em razão desse ocorrido.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Urban Park

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Muito bom, atendimento rápido e ótimo, meu problema foi resolvido.