O que aconteceu
Realizei a assinatura da plataforma por engano no dia 21/10/2026 e a cobrança no valor de R$161,45 foi gerada no meu cartão.
Como a contratação foi acidental e não tenho interesse em seguir usando o serviço, solicitei o cancelamento definitivo e o reembolso integral do valor cobrado.
Informo que não recebi nenhum aviso da empresa nos dias anteriores alertando que o teste grátis estava acabando e que a cobrança seria realizada.
Fui respondida com o cancelamento do serviço e tive meu reembolso negado em todas as minhas tentativas de resolver o problema.