Compras não recebida
Resolvido
Romelândia - SC
28/04/2025 às 23:45
ID: 215840001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi minhas compras de dois pedidos que fiz.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:20
Olá, Delci!
Sentimos muito pelo transtorno com a entrega dos seus pedidos. Verificamos em nosso sistema que houve um erro por parte dos Correios na rota de entrega, o que infelizmente ocasionou esse atraso. Assim que identificamos o problema, tomamos as providências necessárias e, felizmente, ambos os seus pedidos já foram devidamente entregues.
Nosso compromisso é sempre garantir que sua experiência seja positiva, e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Agradecemos a compreensão e confiança!
Atenciosamente,
SAC (Whatsapp):*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 16:21
Boa tarde!!
Como desta vez a entrega demorou bem mais q o normal, abri um chamado.
Mas dois dias após, eu recebi uma parte e agora já recebi o restante.
Agradeço pela atenção!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10