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A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente solicita cancelamento de pedido após mau atendimento e impossibilidade de troca de cor.

Fiz um pedido ontem 17/07 a noite e hoje cedo 18/07 entrei em contato pedindo atenção do atendimento pra tentar trocar a cor ...

ResolvidoHá 1 mês
Loja Use Criative não realiza estorno de valor pago por devolução de roupas.

Bom dia! Realizei uma compra na loja Use criative porém, as roupas ficaram grandes. Realizei a devolução no dia 26/06 via sed...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso não realizado após cancelamento de compra e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra na loja e tive que cancelar pois n ia chegar a tempo para o que eu queria entao cancelei, hj faz 7 dias e aind...

ResolvidoHá 2 meses
Produto com tamanho diferente do esperado e cobrança de frete para devolução

Fiz uma compra pelo site de dois conjuntos fitness com numeração igual, tamanho GG. Ao receber as peças a calça de um dos con...

Não resolvidoHá 3 meses
Extravio de Mercadoria e Falta de Reembolso Integral Após Prazo

Reclamada: USE CRIATIVA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDACNPJ: 06.227.316/0001-05DOS FATOSNo dia 28 de ...

ResolvidoHá 3 meses
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