Demora no reembolso e falta de clareza sobre a data de devolução do valor
Não respondida
Rio Verde - GO
17/06/2026 às 11:57
ID: 251640551
Recebi a informação de que o reembolso seria realizado em até 5 dias úteis. No entanto, o prazo já foi ultrapassado e, sempre que entro em contato, recebo apenas a resposta de que "o valor deve cai a qualquer momento", sem uma data concreta para a devolução.
Gostaria de uma posição clara sobre quando o reembolso será efetivamente realizado, pois estou aguardando a devolução do valor e preciso de uma solução. Espero que a empresa cumpra o prazo informado e resolva a situação o mais breve possível.