Reembolso de compra não efetuado após pacote retornar
Respondida
Altos - PI
10/06/2026 às 19:40
ID: 251065529
Fiz uma compra e o pacote voltou, pedi reembolso deram o prazo de 5 dias úteis e até agora nada.. e eu iria comprar outras peças com o valor, mas se comprar só pra fazer a postagem eles passam mais de semana e pra chegar outra eternidade.. espero que resolvam pelo menos a questão do meu reembolso que até hoje nada..
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:27
Olá Raiane!
Verificamos sua solicitação e informamos que o reembolso foi realizado em 12/06/2026.
Caso o valor ainda não esteja disponível, orientamos que verifique junto à instituição financeira responsável pela sua conta, pois o prazo para compensação pode variar de acordo com cada banco ou forma de pagamento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
SAC (Whatsapp): (62) 99233-3175
E-mail: [email protected]