Me ligaram pedindo dados da conta de luz para suposto desconto

Prezada Sra. Maíra Viana da Silva.. boa tarde!

Recebemos a sua reclamação, sobre seu relato, referente a ligação recebida e confirmações de dados e menção do MEI, e gostaríamos de ressaltar que trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.

Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente. E conforme retorno dado para a senhora via e-mail em 30/09/2026 as 12:38:45.

Conforme seu relato e o que foi verificado aqui em nossa empresa, na parte da finalização do contato a senhora informa que não deseja cobrança em sua conta, e que não tem interesse em nossos serviços e que não autoriza nada, e que como dito palavras da senhora se cobrasse algo abriria processo.

Então nossa colaboradora, fala tudo bem, se não tem interesse, é só desconsiderar o contato, e a ligação foi encerrada.

E a partir dali foi cessado qualquer tipo de preenchimento de cadastro que pudesse ser feito.

E fique tranquila, pois nenhum cadastro foi gerado, seus dados foram retirados da nossa base, e não há nenhum tipo de vinculo da senhora com a nossa empresa, e nenhuma cobrança será realizada.

E formalizamos isso, te encaminhando uma carta de desconsideração de contato no e-mail: vm*****01@g**il.com.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e, caso tenha interesse no futuro, teremos prazer em reapresentar uma proposta alinhada às suas necessidades.

Em nossos canais de atendimento ao cliente no horário comercial pelo 0800 878 8222 ou (11) 39003150 e pelo e-mail [email protected]

Atenciosamente,

REALIZAR EMPREENDIMENTOS EDITORIAIS S/A