Use e compre cobrança indevida
Resolvido
Tubarão - SC
09/05/2019 às 10:49
ID: 91370565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar a cobrança indevida na fatura de luz da minha empresa, referente use e compre no valor de R$ 48,00. Valor, não autorizado na fatura.
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Resposta da empresa
09/05/2019 às 11:10
Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo
******* ******* ******* ou******* e pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.
REALIZAR EMPREENDIMENTOS EDITORIAIS S/A.
Consideração final do consumidor
17/05/2019 às 16:49
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3