Resolvido

Medidas não correspondem à numeração anunciada

use nalla boutique

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Normalmente compro roupas no tamanho M e foi justamente essa numeração que escolhi. Porém, o vestido recebido ficou extremamente apertado. Ao comparar as medidas, percebi que elas não parecem corresponder às informações apresentadas pela loja.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. use nalla boutique respondeu

    07/10/2026 às 10:23

    Olá! tudo bem?

    Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter recebido o produto em um tamanho diferente do esperado e ainda enfrentar demora para obter retorno do atendimento.

    Queremos verificar o seu caso e agilizar o processo de troca. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o nome utilizado na compra, número do pedido e o tamanho recebido.

    Se possível, envie também uma foto da etiqueta da peça. Com essas informações, nossa equipe poderá analisar a divergência e encaminhar as orientações necessárias para a troca pelo tamanho correto, conforme disponibilidade.

    Pedimos desculpas também pela demora nas respostas e reforçamos que estamos trabalhando para tornar o atendimento mais ágil e eficiente.

    Atenciosamente,

    Equipe Nalla Boutique

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido