Respondida

Minha roupa de ginástica abriu a costura na primeira vez que usei

use nalla boutique

cidade: Paulista

O que aconteceu

Usei o conjunto somente uma vez e já percebi que uma das costuras começou a abrir. Esperava uma peça mais resistente, principalmente considerando o valor pago. A qualidade entregue não corresponde ao que eu esperava pelo anúncio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. use nalla boutique respondeu

    07/10/2026 às 10:24

    Olá! tudo bem?

    Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação ao perceber que a peça apresentou problema na costura após o recebimento.

    Queremos analisar o caso e orientar o processo da forma mais rápida possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o nome utilizado na compra, número do pedido e, se possível, fotos mostrando o problema na peça.

    Com essas informações, nossa equipe poderá verificar a situação e encaminhar as orientações necessárias para a devolução do produto e processamento do reembolso, conforme aplicável ao pedido.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que acompanharemos a solicitação até a conclusão do atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Nalla Boutique

    [email protected]