O que aconteceu
Fechei todo o Espaço Gourmet da minha residência com a Use Vidros e gastei uma quantia muito alta para que eles realizassem todo o serviço.
Após alguns meses de instalação a maioria dos vidros começou a dar problemas e ficamos com mais de 60% do envidraçamento fechado, sem ter como abrir os mesmos.
Enviei e-mail para a empresa e não tive nenhum retorno deles para que eles pudessem dar uma assistência técnica para que os vidros voltassem a funcionar normalmente.
Falei com o proprietário, Paulo, que me disse que viria em casa arrumar os vidros até o final do ano mas ele não apareceu.
Tentei ligar novamente por várias vezes mas o telefone da empresa não existe mais, bem como o celular do Sr. Paulo não existe mais também.
Enviei várias mensagens a eles mas não tive retorno nenhum.
Tive que gastar R$ *******,00 durante esta semana para que outro profissional pudesse vir em casa para realizar a manutenção do envidraçamento.
Estou completamente decepcionado com o atendimento e com os serviços desta empresa e não a indico para ninguém que queira um serviço realmente bem feito.
Tive que pagar a mais para outro profissional para ter os serviços realizados que contratei da Use Vidros.
Decepção é a única palavra que encontro para descrever os serviços desta empresa, além do péssimo acabamento que foi instalado em minha casa.