O que aconteceu
Eu me formei em dezembro de 2025 e fiz a solicitação do meu diploma no início de abril de 2026 e até agora não recebi meu diploma. Não sei mais o que fazer, estou aguardando faz quase 4 meses, já abri chamado na Ouvidoria da USP e simplesmente não recebo um PDF que comprove os meus seis anos de formação. O que mais preciso fazer? Quanto tempo devo aguardar?
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4Interações da reclamação
USP- Universidade de São Paulo respondeu
03/08/2026 às 14:54
A Universidade de São Paulo dispõe de canal oficial para o recebimento e tratamento de manifestações relacionadas às suas atividades, cursos e serviços.
Considerando que a questão relatada já foi registrada junto à Ouvidoria, o atendimento terá continuidade no protocolo já existente, por meio do qual serão realizados os encaminhamentos e enviada a respectiva devolutiva, observados os prazos aplicáveis.
Dessa forma, não é necessário realizar novo registro. Solicitamos que aguarde o retorno da Ouvidoria, uma vez que o atendimento desta demanda pelo Reclame AQUI será descontinuado.