Resolvido

Reclamação sobre Cafeteira de Brinquedo com Vazamento e Falha na Saída de Água

Usual Brinquedos

cidade: Passos

O que aconteceu

Comprei uma Cafeteira com xícara que tem saída de água. Mas realmente sai água pra todos os lados. Não tem nem como a criança brincar, e nem limpar a água que sobra dentro já que o compartimento onde vai a água é lacrado e se ficar resto de água nele, nem sei como fica. Mas a água não para nele não, é a conta de por água e ela sai pelo brinquedo todo. E a xícara é colada no brinquedo. Péssimo brinquedo. Minha filha tadinha ficou decepcionada. Virou um brinquedo simples e ela só finge ser uma cafeteria. A água que tanto promete sair quando aciona o botão não funciona, vaza água pra todos os lados. Muito mau projetado, é um brinquedo decepcionante.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Usual Brinquedos respondeu

    13/04/2026 às 08:07

    Olá Miriam, tudo bem?

    Sentimos muito pela sua experiência!

    Informamos que nossa equipe de SAC já está entrando em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar a situação o quanto antes.

    Seguimos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Usual Brinquedos

  2. Consumidor respondeu

    21/04/2026 às 11:17

    Ainda aguardando o fechamento. Ficaram de me enviar um novo brinquedo e estou no aguardo
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa foi muito atenciosa ao meu problema. Fez o possível para solucionar. Agradeço muito