O que aconteceu
Comprei uma Cafeteira com xícara que tem saída de água. Mas realmente sai água pra todos os lados. Não tem nem como a criança brincar, e nem limpar a água que sobra dentro já que o compartimento onde vai a água é lacrado e se ficar resto de água nele, nem sei como fica. Mas a água não para nele não, é a conta de por água e ela sai pelo brinquedo todo. E a xícara é colada no brinquedo. Péssimo brinquedo. Minha filha tadinha ficou decepcionada. Virou um brinquedo simples e ela só finge ser uma cafeteria. A água que tanto promete sair quando aciona o botão não funciona, vaza água pra todos os lados. Muito mau projetado, é um brinquedo decepcionante.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Usual Brinquedos respondeu
13/04/2026 às 08:07
Olá Miriam, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência!
Informamos que nossa equipe de SAC já está entrando em contato para entender melhor o ocorrido e solucionar a situação o quanto antes.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Usual Brinquedos
Consumidor respondeu
21/04/2026 às 11:17
Ainda aguardando o fechamento. Ficaram de me enviar um novo brinquedo e estou no aguardoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa foi muito atenciosa ao meu problema. Fez o possível para solucionar. Agradeço muito