Não respondida

Quero meu dinheiro de volta por falha na entrega de produto

Utimix Importadora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra online, e depois que realizei o pagamento, e só depois que foi emitido a Nota Fiscal, que me informaram que meus produtos seriam entregues por correio. Antes de realizar a compra eu perguntei qual seria a data estimada para enviar meus produtos já que da primeira vez foram os próprios entregadores deles que realizaram a entrega. Eu não obtive uma resposta clara da previsão de entrega e muito menos que seria por correios. Estou levando um prejuízo enorme porque faz mais ou menos 10 dias que estou nessa, os correios não conseguiram enviar os produtos, e eles estão alegando que eu tenho que ir retirar no endereço que os correios me passaram.

Eu quero meu dinheiro de volta, ou que tomem as devidas providências.