O que aconteceu
Comprei um kit corrente comando do Iveco Daily no dia 16/01/*******, a caixa no ato do recebimento estava lacrada, e dentro tinha três caixas menores que estavam violadas.
Assim que o mecânico foi fazer a montagem do kit observou que estava faltando um tensor de corrente comando, como o caminhão já estava desmontado, ele teve que dar continuidade no processo de montagem e acabou usando a peça anterior (velha),como o serviço foi realizado num sábado à tarde (18/01), na segunda-feira seguinte(20/01) entrei em contato com a empresa pedindo que mandasse o que havia faltado e eles se negam, querem que eu compre a peça que faltou sendo que deveria estar junto no kit. Assim, vou ter novamente um custo de horas do mecânico, que na verdade eu deveria cobrar deles também.