Não respondida

Meu notebook Vaio apresenta erro de memória RAM ao rodar jogos e veio com o número de série errado

Vaio do Brasil

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

Fiz uma compra de um notebook Vaio fe16 na loja oficial da Vaio pelo Mercado Livre no dia 16 de Outubro de 2026 e desde que chegou vem apresentando problemas de desempenho com jogos. Escolhi um modelo que me permitiria mais disponibilidade para conciliar jogos, estudos e trabalho pela memoria Ram, que são 16gb porém, desde primeiro dia, sempre que eu abro qualquer jogo (que rode em menos de 16gb) ele apresenta o mesmo erro que "tentou acessar indevidamente a memoria ram" e simplesmente fecha.

Entrei em contato com o suporte da vaio para verificar a questão dos Drivers, porém, descobri que o número de série do notebook está incorreto, atualizei mas continuou dando o mesmo problema.

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