Respondida

Não recebi o pagamento correto das minhas comissões de agosto

Valestrá

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Novamente estou aqui , pois, infelizmente, parece ser o único meio que tenho para conseguir que minha situação seja resolvida.

Já tive anteriormente um problema relacionado ao pagamento da ajuda de custo, que só foi solucionado depois que precisei abrir uma reclamação por aqui.

Agora, novamente, preciso recorrer ao Reclame Aqui para tentar resolver uma questão relacionada ao pagamento das comissões das compensações realizadas por mim e pela minha equipe no mês de agosto.

Por e-mail, simplesmente não tenho retorno. Inicialmente, recebi um valor de nota que estava totalmente incorreto, inclusive com a exclusão de três empresas que deveriam constar no cálculo.

Além das compensações realizadas por mim, durante o mês de agosto minha equipe também realizou compensações. Portanto, além dos meus 10% sobre cada compensação realizada por mim, tenho direito aos 4% referentes às compensações realizadas pelos meus consultores, conforme acordado.

No dia 17/09, respondi ao e-mail informando que os valores estavam incorretos. Desde então, não tive nenhum retorno.

Diante da falta de resposta, também incluí o e-mail da ouvidoria na comunicação. Ontem recebi uma resposta informando que teria um retorno sobre a situação, mas, até o momento, novamente não recebi nenhuma solução.

O pagamento das comissões está previsto para o dia 25/09, e até agora sequer consegui emitir a nota fiscal, pois o valor enviado pela empresa está incorreto.

É extremamente frustrante chegar a esse ponto.

Dediquei três anos à empresa, sempre trabalhando e me entregando ao máximo, e é muito triste ver uma empresa que considero espetacular sendo prejudicada por uma gestão que, na minha experiência, demonstra tamanha falta de organização e retorno aos profissionais.

Saí da empresa justamente por situações envolvendo pessoas e gestão, e é lamentável que, mesmo após minha saída, eu precise insistir repetidamente para receber valores referentes a um trabalho que já foi realizado.

Não estou pedindo nenhum favor. Quero apenas receber corretamente pelas compensações realizadas por mim e pela minha equipe, conforme foi acordado.

Espero que a empresa finalmente analise o caso, corrija os valores, inclua as três empresas que foram excluídas e me encaminhe o valor correto para que eu possa emitir a nota fiscal e receber dentro do prazo previsto.

Aguardo uma solução definitiva, pois é desgastante precisar recorrer ao Reclame Aqui para conseguir uma resposta sobre algo tão básico: receber pelo trabalho prestado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Valestrá respondeu

    29/09/2026 às 14:07

    Prezada Raquel, boa tarde!

    A situação relatada foi tratada por email, com a revisão das informações e o posterior encaminhamento dos valores para faturamento.

    Em 23/09, recebemos a respectiva nota fiscal, dando continuidade ao fluxo de pagamento, cujo prazo contratual é até 30/09/2026, mas que, por mera será efetuado hoje.

    A Ouvidoria permanece acompanhando a conclusão do processo.

    Atenciosamente,