Compra de Tênis e Meias: Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Vendedora

Question

Realizei a compra de dois produtos um tênis e meias, pelo grupo do WhatsApp com a vendedora Bianca que postou os itens. Ela me enviou um link de pagamento e eu realizei a compra depois disso ela informou que me enviaria mensagem para falar do envio dos correios mas apenas colocou a mensagem no grupo pedindo para quem tivesse envios do correios chamá-la e eu chamei na mesma hora e dia porém não tive retorno, após dias cobrando e depois de quase um mês ela me disse que enviaram meu pedido para outra pessoa errado (ou seja nem conferiam) e que teriam que enviar um Uber para retirar o produto e levar até a loja para me enviar pelos correios, mas ninguém resolve meu problema e me envia os produtos que eu já paguei, toda vez é a mesma desculpa de que o erro foi de outra pessoa e que tem que pedir para envia o Uber.
Já cansei de ter que cobrar pelo produto que eu comprei!
Quero que o envio dos meus [Editado pelo Reclame Aqui] sejam feitos o mais rápido possível!