Compra no site
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2024 às 18:07
ID: 179517691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla! Estou tentando realizar a compra do TÊNIS OLD SKOOL V INFANTIL VILA SÉSAMO NATURAL tamanho 23. No site informa que não tem mais o tamanho disponível mas tem 3 unidades para retirada em loja. Eu seleciono todas as informaçoes e quando entro no meu cadastro ele não me deixa continuar com a compra pq aparece o erro nao foi possivel completar o seu cadastro. Estou tentando a dias e nao consigo seguir com a finalizaçao da compra. Podem ajudaf?
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 15:19
Prezados,
Dentre as opções de entrega disponíveis no site, a Vans possibilita ao cliente optar por retirar o produto pessoalmente (“Retire na Loja”) ou então que a Entrega seja feita a partir de uma das lojas físicas da rede Vans, entretanto se o produto estiver indisponível na loja física ou com valor divergente entre loja e site, o mesmo não aparecerá para finalização com as modalidades de Entrega ou Retire na loja física, podendo ser atendido apenas pelo estoque da Loja Online.
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Vans do Brasil - Loja Online