Tênis de 500 reais apresentou furo após apenas 3 meses de uso.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
16/09/2026 às 22:27
ID: 259273485
Comprei um tênis da Vans pelo site oficial da marca, referente ao pedido n *****, no valor de R$ 500,00. Após apenas 3 meses de uso, o produto apresentou um furo na parte de cima, próximo à sola.
O tênis foi utilizado normalmente e não sofreu nenhuma situação que justificasse esse dano. Considero inadmissível que um produto desse valor apresente esse problema em tão pouco tempo de uso.
Se eu continuar utilizando o tênis normalmente, o furo tende a aumentar e o calçado poderá acabar se deteriorando completamente. Não comprei um produto para precisar me preocupar em perdê-lo poucos meses depois.
Quero a troca do produto ou a devolução integral dos R$ 500,00 pagos. Não considero justo ficar no prejuízo por um problema que surgiu após apenas três meses de uso.
Já entrei em contato diretamente com a Vans para tentar solucionar o problema e estou registrando esta reclamação para que a empresa resolva a situação.
Aguardo uma solução com a troca do produto ou a devolução do valor pago. Tenho fotos que comprovam o problema.