Minha camisa da seleção descolou o emblema após 5 usos

Olá, tudo bem?

Como a peça já foi utilizada e lavada algumas vezes, precisamos recebê-la em nossa central para realizar uma análise e entender corretamente o que ocasionou o problema.

Conforme informado na descrição dos nossos produtos, disponibilizamos orientações específicas de lavagem e conservação justamente para preservar o tecido, o escudo e as demais aplicações da camisa. Orientamos que a lavagem seja realizada sempre à mão, sem utilização de alvejantes, com secagem à sombra e seguindo todos os cuidados informados na descrição do produto.

De toda forma, somente pelas imagens não seria correto concluirmos a causa do descolamento sem antes analisarmos a peça.

Por isso, vamos disponibilizar uma etiqueta de devolução sem nenhum custo adicional para você. Assim que a camisa retornar à nossa central, realizaremos a análise e daremos continuidade ao atendimento e à solução do ocorrido.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos encaminhar as informações e imagens.