O que aconteceu
O serviço pra ser ruim eles precisariam melhorar muito. Nada ali funciona. O sistema é meia boca, retiram funcionalidades do dia pra noite sem justificativa. O suporte só por uma IA bem capenga. Nada ali compensa.
Ressalto que hoje temos 78 MSP's e existe uma demanda grande para revenda de ERP. Mas o EsaaS do grupo VendaERP não presta.
Suporte, sistema, regras, nada ali foi pensado no cliente. Unica coisa que funciona bem são os boletos de cobrança pelo péssimo serviço.
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4Interações da reclamação
Venda Erp respondeu
09/09/2026 às 09:22
Olá!
Para esclarecer, esse canal não é responsável pelos acontecimentos relacionados à eSaaS, pois são empresas diferentes, com CNPJs, diretorias e equipes distintas.
De qualquer forma, já entramos em contato com o pessoal da eSaaS para que possam falar com você, entender melhor a situação e tentar resolver da melhor forma possível.