Resolvido

Não recebi meu pedido e a loja não me dá retorno

Verde Garden

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

O pedido estava previsto para ser entregue no dia 21 de setembro de 2026. São 24, não recebi mais nenhuma atualização, o rastreio simplesmente não funciona e, pra completar, não recebe nenhum retorno pelos canais de atendimento da loja. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]? Afinal levaram meu dinheiro e não recebi o produto. Espero que não. Espero na verdade um retorno da loja ou o reembolso da compra.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Verde Garden respondeu

    25/09/2026 às 14:28

    Olá!

    Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido.

    Assim que tomamos conhecimento do atraso na entrega, acionamos a transportadora para buscar esclarecimentos sobre a situação. No entanto, para evitar que você tenha ainda mais transtornos e buscando proporcionar uma nova experiência com a nossa loja, seguiremos com o reembolso da sua compra.

    Pedimos desculpas por toda essa situação e esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência muito melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe Verde Garden

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido