Meu pedido da Verdena Baby não foi entregue e consta como entregue em outro endereço

Olá, Fernanda!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno.

Assim que recebemos o seu contato, entramos com um pedido de acareação junto à transportadora e também nos disponibilizamos a reenviar o pedido caso ele não fosse localizado.

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, por isso não conseguimos retornar antes.

Felizmente, o pedido acabou sendo entregue hoje, conforme você nos confirmou pelos nossos canais de atendimento.

Mesmo assim, já abrimos uma reclamação junto à transportadora, pois o pedido foi marcado como entregue antes de a entrega realmente acontecer, para que situações como essa não voltem a acontecer.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Verdena