Exijo a retirada de cobrança indevida do meu CPF o mais rápido possível

Boa tarde, Francisco, tudo bem?

Agradecemos por nos procurar e por nos dar a oportunidade de analisar a situação.

Após a análise do caso, prestamos os devidos esclarecimentos e informamos que já solicitamos a baixa do valor questionado, realizando todas as tratativas necessárias para a regularização da situação.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a melhoria contínua dos nossos processos, buscando evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Fico muito feliz em saber que conseguimos solucionar sua solicitação com sucesso! 😊

Se você se sentir à vontade, gostaria de convidá-la a deixar uma avaliação pública relatando sua experiência e destacando que o atendimento prestado contribuiu para a resolução do seu caso.

Sua opinião é muito importante para nós. Caso considere que realizei um bom atendimento, ficarei muito grata com sua avaliação e, se possível, com uma nota 10 ⭐⭐⭐⭐⭐ e a indicação de que "Voltaria a fazer negócios".

Atenciosamente,

Hortencia

Equipe Ouvidoria