O que aconteceu
Fiz a contratação do plano , em nenhum momento fui informado que preciso ficar com o plano 3 anos para cancelamento, estou desempregada, pedindo para a empresa parcelar a dívida e cancelar os serviços por não tenho condições de permanecer com o mesmo . A empresa não parcela e não deixa eu realizar o cancelamento sem custos adicional. Não posso e não quero sujar meu nome. Conto com o reclame aqui para me ajudar nessa questão. Grata Alessandra Alves dos Santos