Não respondida

Quero cancelar meu contrato com a Verisure por falta de equipamentos e descumprimento de prazo

Verisure Brasil

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Prezados,boa noite!

Sabe quando você pensa se arrependimento matasse?pois é,estou nesse pensamento.Eu estou praticamente a um mês(sou cliente nova)tentando colocar mais equipamentos na minha casa.Fiquei quase 15 dias para consegui coloca o zerovision,um fotovisor externo e 3 sensores,marcaram a visita para Sábado e depois quando eu liguei falaram que o técnico não foi porque não tinha os equipamentos.Pedi o cancelamento e na Segunda me bonificaram e falaram que iam colocar essa semana,resumindo Naooo tinha os equipamentos NOVAMENTE,fiz o maior barraco e hoje recebo a seguinte mensagem: Olá Paloma! me chamo Larissa, sou Analista de agendamento da Verisure.

O motivo do meu contato é referente ao agendamento para instalação de 3 sensores + 1 Modulo zero Vision e 1 Video detector. Podemos agendar para dia 16/10 (sexta-feira) 12h-15h ?perae,não tinha os equipamentos e agora tem?mas tem para os outros né?

Quero cancelar e ir para outra empresa,porém deixo claro que não vou pagar nada,primeiro vocês vendem algo que não tem,segundo não cumprem prazo.Eu estou pagando,não é favor não.

ARREPENDIMENTO TOTAL E NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.