O que aconteceu
Esclareço que não mantenho qualquer vínculo comercial com essa empresa, tampouco possuo contrato firmado, prestação de serviços ativa ou qualquer relação jurídica que justifique a emissão da referida cobrança.
Caso se trate de um boleto de proposta ou de uma oferta facultativa, solicito o seu imediato cancelamento e a respectiva baixa junto à instituição financeira emissora, tendo em vista que o título foi incluído em meu DDA sem minha prévia autorização ou manifestação de interesse na contratação de qualquer serviço.
Solicito, ainda, a exclusão definitiva dos meus dados pessoais e/ou dos dados da minha empresa de seus cadastros, bancos de dados e listas de prospecção comercial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD).
Diante do exposto, aguardo a confirmação formal do cancelamento e da baixa do boleto no prazo máximo de 48 horas, bem como a confirmação da exclusão dos dados cadastrais.
Ressalto que, caso não haja a devida regularização dentro do prazo estabelecido, tomarei as medidas administrativas cabíveis junto aos órgãos competentes, incluindo o Procon e o Banco Central, sem prejuízo de outras providências legais pertinentes.
Atenciosamente,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VERTEX SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA respondeu
08/11/2026 às 15:24
Prezados,
Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a Vertex IA atua no segmento de educação e capacitação profissional, com foco no ensino e aplicação de Inteligência Artificial.
O boleto mencionado foi encaminhado exclusivamente como instrumento de apresentação de proposta comercial para eventual contratação de serviços, tendo sido direcionado à empresa em razão de seus dados constarem em nossa base de contatos comerciais.
Ressaltamos que o referido boleto não representa uma contratação efetivada ou obrigação de pagamento. Dessa forma, caso não haja interesse na proposta, o boleto poderá ser simplesmente desconsiderado, não sendo o seu não pagamento sujeito à incidência de qualquer multa, encargo, cobrança ou outro tipo de ônus.
Caso a empresa não tenha interesse em receber futuras comunicações comerciais, solicitamos o envio do CNPJ e do endereço de e-mail correspondente, para que sejam adotadas as providências necessárias à retirada dos respectivos dados de nossa base de contatos:
E-mail : [email protected]
WhatsApp 21 99947-1307
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Vertex IA