O que aconteceu
Prezados,
Identificamos na data de hoje o lançamento de um boleto no DDA (Débito Direto Autorizado) da nossa empresa no valor de R$ 1.174,23, com vencimento para 13/10, emitido pela empresa Vertex LTDA (CNPJ: *****).
Informamos que não reconhecemos esta cobrança, não contratamos nenhum produto ou serviço com esta empresa e tampouco autorizamos qualquer emissão de boleto ou oferta/proposta.
Exigimos o cancelamento e a baixa imediata deste boleto do nosso DDA. Caso contrário, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao crédito e ao Banco Central por prática abusiva de emissão de cobrança sem autorização.
Dados do Pagador (Minha Empresa):
Razão Social: Stone Marmoraria Ltda
CNPJ: *****
Dados da Empresa Reclamada:
Nome: Vertex LTDA
CNPJ: *****
Valor: R$ 1.174,23 - Vencimento: 9/11/2026
Aguardamos a confirmação do cancelamento o mais breve possível
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VERTEX SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA respondeu
08/11/2026 às 19:46
Prezados,
Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a Vertex IA atua no segmento de educação e capacitação profissional, com foco no ensino e aplicação de Inteligência Artificial.
O boleto mencionado foi encaminhado exclusivamente como instrumento de apresentação de proposta comercial para eventual contratação de serviços, tendo sido direcionado à empresa em razão de seus dados constarem em nossa base de contatos comerciais.
Ressaltamos que o referido boleto não representa uma contratação efetivada ou obrigação de pagamento. Dessa forma, caso não haja interesse na proposta, o boleto poderá ser simplesmente desconsiderado, não sendo o seu não pagamento sujeito à incidência de qualquer multa, encargo, cobrança ou outro tipo de ônus.
Caso a empresa não tenha interesse em receber futuras comunicações comerciais, solicitamos o envio do CNPJ e do endereço de e-mail correspondente, para que sejam adotadas as providências necessárias à retirada dos respectivos dados de nossa base de contatos:
E-mail : [email protected]
WhatsApp 21 99947-1307
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Vertex IA