Não consigo cancelar minha passagem e o SAC não me atende

Comprei uma passagem mas depois desisti da compra, cancelei no dia anterior a viagem , com mais de 24 horas de antecedência.

Porém agora eubnao consigo falar com ninguém no sac, o telefone nao atende, o chatbot nao tem informações corretas e os 2 e-mail que enviei para o endereço que eles fornecem no site retornam com erro.

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