O que aconteceu
Em 21/09/2026 adquiri pela internet passagem rodoviária para o trecho Uberlândia/MG a Brasília/DF, com viagem prevista para 03/10/2026 e partida programada para 00h49.
No horário previsto, o ônibus não chegou para o embarque. A passageira permaneceu no terminal aguardando até aproximadamente 03h, sem que o veículo chegasse e sem que fosse fornecida previsão concreta de chegada ou assistência adequada. Diante da ausência do serviço e da falta de informação, a viagem não pôde ser realizada.
Infelizmente o local ficou deserto e com a presença de pedintes e população de rua. O que nao foi possível que ELA permanecesse esperando alguma notícia até amanhecer. Tentamos contato com a clickbuser e a viação catarina, os canais de comunicação são bots e é impossivel contato com atendente. (tenho gravações e registros)