SAC PÉSSIMO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 09:04
ID: 255026279
SAC inútil. Não consigo resolver através do chatbot (o que já era esperado) e é impossível conseguir entrar em contato através do SAC telefônico.
Sei que o meu problema só poderia ser resolvido através de um atendimento humanizado, e não conversando com um robô. Essa foi minha primeira vez comprando pela clickbus e a última, pois todas as empresas que já tive problema antes foi de fácil contato e resolveram rapidamente. Péssimos. Escrevendo essa reclamação sabendo que só receberei resposta em 1 semana.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:31
Pâmela Chantre,
Por gentileza, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso principal meio de comunicação que é o [email protected] que por lá nossa comunicação será com mais agilidade e segurança!
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Comercial cidade do Aço!
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 20:47
SAC horrível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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