Sistema de liberação de passagem para impressão não funciona, atraso virou rotina.

Em réplica
Brasília - DF
31/05/2026 às 20:02
ID: 250181649
COMPREI PASSAGEM PAGUEI E NÃO LIBERARAM A PASSAGEM PARA IMPRESSÃO, PARECE QUE O ATRASO PARA LIBERAR A PASSAGEM VIROU ROTINA. AGORA TEMOS QUE FICAR INDEFINIDAMENTE AGUARDANDO O SISTEMA VALIDAR O PAGAMENTO O SERVIÇO DE COMPRA PIOROU MUITO.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:59
Afonso Carneiro,
Informamos que entraremos em contato com você pelo nosso canal oficial de comunicação que é o [email protected], por lá vamos entender melhor o que está acontecendo e podemos te auxiliar com mais segurança e clareza.
Reforçamos que estamos sempre buscando melhorias em nossos canais de atendimento para oferecer uma experiência mais ágil e eficiente.
Atenciosamente,
Comercial Cidade do Aço!
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:53
Aguardo resposta sobre a passagem adquirida.