Respondida

Empresa destruiu minha mala

Viação Cometa

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

Fiz ontem uma viagem saindo de BH pela 1001 com destino ao Rio e em seguida aqui para Arraial do cabo. Porém foi uma experiência péssima a empresa destruiu minha mala, eu sempre viajo e nunca aconteceu isso eles jogam sua mala e tão nem ai. Quero outra mala porque e sacanagem. Perguntei o moço que tava retirando ele ficou lá com cara de paisagem e disse que não sabia o que poderia ser feito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Viação Cometa respondeu

    23/10/2026 às 16:18

    Olá Cristiano.

    Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.

    Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

    Fico à disposição.

    Relacionamento com o Cliente Viação Cometa

    0800-942-0030 ou 4004-9600

    www.viacaocometa.com.br/fale-conosco