O que aconteceu
Agência devendo estorno com a desculpa de que o banco bloqueou as transações mas continuam vendendo sem bloqueio nenhum? Estamos aguardando estorno desde 21/07 e nada!
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4Interações da reclamação
viajar chile brasil ltda respondeu
05/10/2026 às 14:05
Olá!
Lamentamos a demora na conclusão do processo de reembolso e os transtornos causados durante esse período.
Gostaríamos de informar que o reembolso referente à reserva já foi realizado.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera e agradecemos pela compreensão durante a tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Viajar Chile