Atraso Extremo na Entrega de Lentes de Contato e Falta de Respostas

Respondida
São Paulo - SP
16/04/2026 às 14:58
ID: 246242967
Fiz uma compra de lentes de contato dia 3/2 via cartão de crédito. a Entrega seria em 15 dias .
No dia 11/2 me informaram que seria 35 dias uteis!
dia 16/3 mudou para 45 dias uteis
No dia 20/3 a atualização foi para 25/3
no dia 23/03 foi informado que estava em atraso, nova data 15/4 e ate agora nada
Falta de respeito , descaso.
Hoje perguntei novamente e nao tive retorno ainda . Não foi barato e essa demora esta me prejudicando MUITO
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 12:00
Pedido #*****
Bom dia Camila, pedimos desculpas pelo atraso, seu pedido foi enviado ontem, 17/4 via Sedex:
Portal Correios
Rastreamento
*****
Previsão de Entrega: 20/04/2026
Estamos à disposição,
Paula - SAC VIALLURE
www.viallure.com.br