Lente com defeito e demora no atendimento
Resolvido
Valinhos - SP
13/03/2026 às 15:52
ID: 243207427
Comprei lentes esperei dois meses quase mandei todo mapa da minha córnea e simplesmente a lente está dançando no meu olho sem ficar de jeito nenhum e está incomodando. Demora no atendimento e suporte
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:06
Pedido #*****
Prezada Camilla, respondemos sua mensagem através do WhatsApp do Sac no mesmo dia que mandou com a orientação para podermos posteriormente realizar a troca.
Estamos à disposição, grata,
Paula - SAC VIALLURE
11 2601-8089
www.viallure.com.br
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:44
Me mandaram de volta outro par de lentes mas tive de esperar e tive de ir até sp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 10:33
Agradecemos sua avaliação !