Pedido Divergente - Grau de Lentes de Contato em Consulta Oftalmológica
Em réplica
Betim - MG
15/05/2026 às 10:13
ID: 248728877
Bom dia!
Meu pedido veio divergente, por favor me ajudem.
Realizei a compra e estava a meses aguardando a consulta do meu oftalmologista, ontem na consulta ao levar o pedido para conferencia, ele me informou que está errado, não confere com a compra.
Conforme pedido e receita enviada, 1 das caixas veio com grau divergente da compra. Como meu oftalmologista possui agenda super restrita de vagas, não foi possível ter conhecimento antes.
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 11:28
Pedido # *****
Por favor envie sua receita para [email protected] - assunto com o número do seu pedido para que possamos verificar, pois no pedido marcou um olho como "embalagem" e o outro como "receita".
15 de jan. de 2026 12:47:41 Entregue
***** - Objeto entregue ao destinatário
Estamos no aguardo, grata,
PAULA - SAC VIALLURE
www.viallure.com.br
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 21:04
Olá boa noite!
Receita enviada no e-mail.
No dia da compra anexei a receita a compra, inclusive a nota do pedido veio certa. Mas a caixa que está errada.