Empresa Conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] em Passeio Turístico no RJ, Alegando Culpa da Vítima

Question

Comprei um passeio no RJ e levei um [Editado pelo Reclame Aqui], tudo intermediado por está empresa. Fiz o cancelamento no cartão de crédito e a empresa simplesmente foi conivente com o [Editado pelo Reclame Aqui]. Informam, que não podem fazer nada porque eu cancelei a compra no cartão, mas eles recolocaram o débito alegando que eu sabia se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui], logo eu tenho que suportar o prejuízo.
Mandei para eles o ***** mas eles preferem dar razão aos [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] do que a vítima.

Accepted Answer

Olá João,

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Atenciosamente,
Ricardo
Serviço de atendimento ao cliente da Viator

Empresa Conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] em Passeio Turístico no RJ, Alegando Culpa da Vítima

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor