Passeio com data errada
Respondida
Curitiba - PR
26/03/2025 às 11:04
ID: 213145687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um passeio para o dia cinco de novembro essa data era possível que o próprio site deixou escolher entretanto no título estava que era 15 a 18, mas o evento lanternas de Chiang Mai é nos dia 5 e 6 de novembro, dessa forma solicitei que descem então crédito para eu comprar o evento certo que ocorre no dia 5 e estão se negando.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 12:08
Olá Umberto, obrigado por entrar em contato com a Viator.
Lamentamos saber sobre esta situação, onde a informação em nosso site não está clara. Analisamos sua reserva e enviamos um e-mail diretamente para você para que possamos solucionar o problema.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e esperamos ajudá-lo no futuro.
Atenciosamente,
Equipe de Mídia Social
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