Reserva ruim

Olá Renata,

Obrigado pela sua mensagem. Algumas reservas têm mais restrições para mudança de data e cancelamento. No momento da sua reserva, você é informada o tempo todo sobre as condições, e essas regras também podem ser revisadas acessando a sua reserva.

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas, se houver algo mais que possamos fazer, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,
Ricardo