O que aconteceu
Fiz a compra de três produtos do numerólogo Andres Arcano porem solicitei o reembolso e nao obtive
resposta. Estou dentro do prazo de 7 dias uteis para receber o valor pago de volta.
Aguardo retorno da empresa e o referido reembolso.
Obrigada
Luciana
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4Interações da reclamação
AstraNumerica respondeu
28/09/2026 às 10:14
Olá, Luciana!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Conforme tratado diretamente com você pelo WhatsApp, o reembolso referente à compra foi realizado pela plataforma responsável pelo processamento do pagamento.
Agradecemos pelo contato e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o suporte aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Mariana Cardoso | Suporte Astranumerica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7responderam no prazo