O que aconteceu
Viena do aeroporto de Brasília
Produtos na vitrine sem preço, a atendente também não sabe o valor.... só é descoberto no caixa "lotado" ....constrangimento total ao cliente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VIENA EXPRESS respondeu
20/08/2026 às 14:44
Olá, Marco! Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar esse feedback conosco. Entendemos o constrangimento causado pela falta de informações claras sobre os preços dos produtos. Vamos levar seu relato ao time responsável para que a situação seja avaliada e as devidas providências sejam verificadas.
Ficamos à disposição.
Um abraço,
Thamela
Equipe SAC Viena
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Estou hoje, 01/09, novamente no aeroporto de Brasília e fui até à loja para conferir.Realmente a questão foi resolvida, todos os produtos com seus respectivos valores expostos.Parabéns equipe