Instalação fora do padrão
Em réplica
Canoas - RS
12/06/2024 às 15:10
ID: 190680015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo montar a cozinha, foi notado que o cano que liga a máquina de lavar ao esgoto não está na localização correta, pois inviabilizará a instalação do granito. O cano ficará acima da pedra e não conseguirei utilizar para ligar na máquina de levar que ficará em baixo do granito. Ao contatar a responsável por isso, foi mencionado que a construtora não iria fazer reparo algum na região pois estava dentro dos padrões do empreendimento. Contatei a engenheira também para saber como poderíamos prosseguir, porém mais uma vez, sofri um descaso da construtora.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 10:21
Bom dia Eduarda
Conforme explicado anteriormente o ponto em questão não é da máquina de lavar roupas e sim do tanque, conforme projeto arquitetônico e hidrossanitário. A solicitação de alteração da posição do mesmo é para atender a uma personalização da unidade, a qual não faz parte do projeto original da construtora. Sendo personalização esta alteração deve ser efetuada pelo proprietário.
Viezzer Engenharia
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 10:57
Gostaria de agendar uma reunião para melhor explicar a questão do apto ou desenhar para que talvez seja compreendida. Caso ao contrário, irei no procon. De uma vez por todas, não estou solicitando PERSONALIZAÇÃO e sim uma CORREÇÃO da péssima qualidade do empreendimento de vocês. Solicitei a Hayeska que me desse algumas sugestões do que fazer. O cano mencionado não é referente ao tanque e sim a máquina de lavar, ele está muito acima, fora do padrão. Qual seria a sugestão para a instalação da máquina de lavar? Algum engenheiro responsável poderia me ajudar? ou até isso vão se negar?