O que aconteceu
Ao montar a cozinha, foi notado que o cano que liga a máquina de lavar ao esgoto não está na localização correta, pois inviabilizará a instalação do granito. O cano ficará acima da pedra e não conseguirei utilizar para ligar na máquina de levar que ficará em baixo do granito. Ao contatar a responsável por isso, foi mencionado que a construtora não iria fazer reparo algum na região pois estava dentro dos padrões do empreendimento. Contatei a engenheira também para saber como poderíamos prosseguir, porém mais uma vez, sofri um descaso da construtora.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Viezzer Engenharia respondeu
13/06/2024 às 10:21
Bom dia Eduarda
Conforme explicado anteriormente o ponto em questão não é da máquina de lavar roupas e sim do tanque, conforme projeto arquitetônico e hidrossanitário. A solicitação de alteração da posição do mesmo é para atender a uma personalização da unidade, a qual não faz parte do projeto original da construtora. Sendo personalização esta alteração deve ser efetuada pelo proprietário.
Viezzer Engenharia
Consumidor respondeu
13/06/2024 às 10:57
Gostaria de agendar uma reunião para melhor explicar a questão do apto ou desenhar para que talvez seja compreendida. Caso ao contrário, irei no procon. De uma vez por todas, não estou solicitando PERSONALIZAÇÃO e sim uma CORREÇÃO da péssima qualidade do empreendimento de vocês. Solicitei a Hayeska que me desse algumas sugestões do que fazer. O cano mencionado não é referente ao tanque e sim a máquina de lavar, ele está muito acima, fora do padrão. Qual seria a sugestão para a instalação da máquina de lavar? Algum engenheiro responsável poderia me ajudar? ou até isso vão se negar?