Viezzer Empreendimentos: Problemas Estruturais e Atendimento Demorado em Condomínio

Boa tarde
Lamentamos que essa seja a percepção apresentada.
Desde a entrega do empreendimento, a Viezzer mantém diálogo constante com a administração do condomínio, por meio das antigas síndicas Fabiana e Vanessa. Todas as solicitações apresentadas sempre foram analisadas e respondidas formalmente, por escrito, buscando garantir transparência e evitar divergências de informação.
A afirmação de que os reparos condominiais somente foram realizados em razão da elaboração de um laudo não corresponde aos fatos. Como comprovação, existem diversos termos de manutenção assinados pelas administrações anteriores, demonstrando que atendimentos e intervenções já vinham sendo realizados antes mesmo da emissão de qualquer laudo técnico.
O laudo, elaborado a pedido dos moradores e encaminhado pelo condomínio de forma cordial e colaborativa, foi recebido pela Viezzer sem a necessidade de qualquer medida extrajudicial. Após sua análise, foi elaborado um cronograma para execução dos reparos, o qual foi formalmente encaminhado ao condomínio em maio de 2026.
Os serviços vêm sendo executados conforme o cronograma previamente informado. Durante a execução, foi necessário reforçar, por meio de comunicação formal, que a equipe contratada deve realizar os serviços de acordo com o escopo técnico previamente definido, permanecendo, contudo, à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, os quais foram fornecidos sempre que solicitados.
Quanto à afirmação de que o empreendimento apresenta "muitos problemas estruturais", esclarecemos que essa informação não reflete o cenário técnico constatado pela empresa. Todas as manifestações recebidas do condomínio são analisadas individualmente por nossa equipe técnica, que avalia cada situação e adota as providências cabíveis, observando os critérios técnicos, as responsabilidades aplicáveis e as condições de garantia.
A Viezzer permanece comprometida com a conclusão dos serviços programados e segue à disposição do condomínio para manter um diálogo transparente e buscar as soluções técnicas adequadas para as ocorrências apresentadas.