Aplicativo fora de serviço
Respondida
Brasília - DF
13/10/2025 às 16:44
ID: 229227229
O servidor brasileiro do aplicativo viki está fora do ar a diversos dias e não foi apresentada nenhuma possível previsão de que a empresa sequer reconhecer o problema.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 00:51
Hola, sentimos mucho que estés teniendo estos problemas y sabemos que puede ser frustrante.
Nuestro equipo de soporte se puso en contacto contigo el 11 de outubro de ******* para ayudarte a resolver tu problema. Nosso agente de suporte também entrará em contato com você ainda hoje para fornecer novamente algumas etapas de solução de problemas.
Por favor, responde al mensaje por correo electrónico con los detalles solicitados para ayudarnos a resolver la situación por ti. Si no tienes acceso al mensaje, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda: https://*******