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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

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A empresa resolveu 86% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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ResolvidoHá 12 dias
Cancelar streaming

Não consigo fazer o cancelamento da assinatura de jeito nenhum.

Não resolvidoHá 15 dias
Paguei e não consigo usar

Fiz assinatura anual e não consigo entrar no aplicativo, consta que não tenho assinatura

ResolvidoHá 16 dias
Assinante Pass Plus com renovação não vinculada à conta no iPhone, impossibilitando o uso do plano

Sou assinante do Pass Plus e fiz uma renovação do plano pelo iPhone mas não foi vinculada a minha conta. Aparece mensagem par...

ResolvidoHá 23 dias
Aplicativo não ABRE, fica só mandando tentar novamente.

Olhe tenho o aplicativo viki e não quer abrir de jeito nenhum na minha TV marca TCL fica só aparecendo tente novamente e nada...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 63
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