Não estou conseguindo abril minha conta
Resolvido
Doverlândia - GO
18/08/2026 às 00:35
ID: 256721501
Coloquei o e-mail e a senha e não está abrindo a minha conta na TV .
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:06
Olá, lamentamos muito que você esteja enfrentando esses problemas. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente por e-mail para ajudar ainda mais.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 13:16
Esqueci a senha , tenho q fazer outra
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 13:21
Sempre que tenho um problema cm algum APP estou aqui cm vcs para me ajudar resolver. Muito obrigada
Vcs são nota 1000
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/08/2026 às 01:41
Olá, obrigado por entrar em contato conosco e nos informar que você enfrentou esse problema. Nossos agentes nos notificaram que esse problema foi resolvido para você. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos que você continue aproveitando o Viki. Se ainda precisar de mais assistência, entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda: watch.viki.com/BillingSupport. Obrigado.